初審編輯：王曉亮
責任編輯：張艷
“因為在外地一直沒參加培訓，現在想繼續學車，駕校稱需要補齊差價。”26日，家住臨沂河東相公的史先生撥打熱線反映稱，他在駕校報名學車，先前未參加駕校任何培訓和考試，現在準備學習時，卻被告知報名已過期，想繼續學需要再交2000元，感覺不理解。
據史先生介紹，2012年12月，他在位于臨沂經濟開發區的華健駕校交納了3500元報名學習C1駕證。“當時只是報名，后來是在2013年3月份的時候才正式受理的。”史先生說，報名后，由于工作時間比較緊張，他又到了外地工作，所以一直沒有到駕校參加培訓，也沒有申請任何考試，一直到現在從外地回來。
史先生告訴沂蒙晚報記者，上個星期回來后，他就到駕校詢問，準備繼續學習，卻被告知報名已過期。“工作人員說由于報名超過3年，現在已經過期，我不能再參加培訓和考試了。”史先生說，從未被告知過此事，聽說后，讓他疑問不已，“駕校報名時就沒給說過，期間就剛受理不久時，給我打過兩次電話，讓參加理論考試，后來再也沒有了動靜。由于我一直在外地沒有回來，當時就將情況進行告知，但從始至終從來沒人說過此事。”
“到期了也沒人通知，肯定這不是我的原因。工作人員卻說，這種情況要想繼續學習，需要再交納2000元費用。”史先生說，自從報名學車，他沒參加任何培訓和考試，期間駕校也未給通知，卻要交納這么多費用肯定讓人無法接受，“工作人員卻說這是規定，這種情況要么退費，要扣1500元費用。想要繼續學習，需再交納2000元費用，讓人感覺不理解。”
駕校：2000元為違約金、考試費及補齊現在價格的費用
隨后，記者聯系了該駕校，聽完情況介紹后，其工作人員表示，他們也接到了反映，這2000元費用除了補交該學員被扣的1500元違約金及考試費等費用外，還有一部分是補齊現在的價格。“我們是嚴格按照規定進行扣費和補交的，在學員當初報名簽協議的時候，就已經向學員解釋了，而且學員報名學車期限在學員所簽協議里都有明確規定。”
該工作人員告訴記者，根據相關規定，學員到駕校報名以后，駕校需要到車管所為學員辦理相關檔案手續，學員的報名時間以到車管所審理完手續為準。“學員報名后，我們為學員辦理檔案手續的同時，會將學員考試費用一并交納。”該工作人員說，由于該學員報名時間過久，根據近期車管部門通知的名單，該學員學車期限到期，不能繼續參加學習和考試。“該學員雖然沒有參加考試，但我們為其辦理了各項手續，并交納了費用，該學員已具備了考試資格。”
“在辦理手續后，我們多次通知，但該學員以各種理由不來參加培訓和考試，這是他自己造成的。”該工作人員說，根據相關規定，因自己的原因導致不能繼續學車和考試的，費用是不能退還的，“該學員的情況是其自身原因造成的，按理說費用是不能退的，但我們還是本著互相理解的態度，想著在扣除學員的違約金、考試費等費用，讓其補齊差價后再繼續學習。原來報名費是3500元，現在價格是3980元，所以需要再交納2000元。如果該學員不同意，也可申請退費，但需扣除已經產生的費用。”
市交通局：如涉嫌違規可投訴
對此，市交通局運輸管理處工作人員表示，根據駕校培訓行業的退費標準，學員未參加科目考試的，扣除駕校已發生的各項代收、代交費用(以交費票據金額為準)，其他余款應退還。“學員在駕校報名交費后，駕校就會自動代學員向考試中心交納考試報名費，考試中心就會生成考生檔案，到時即使學員更換駕校，也不需要再次交納考試報名費。學員報名交費后應保管好自己的交費票據，同時看清具體服務項目，簽訂正規合同，合理安排自己的時間，盡量在有效期限內及時完成考試；辦理退費時，應向駕校索要扣除費用的項目明細單，如果對駕校所扣費用存在疑問，可撥打電話進行咨詢，涉嫌違規可投訴。”
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