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　　中國山東網聊城8月9日訊 (記者 張軍) 8月9日上午，聊城銀監分局黨委書記、局長徐志國做客聊城“12345”市長熱線，接聽群眾來電，認真傾聽并回復群眾反映情況，并就聊城銀監分局有關工作情況，群眾關心的熱點問題回答了記者提問。

　　徐志國介紹，2017年上半年，聊城銀監分局切實將思想和行動統一到黨中央決策部署上來，全面貫徹上級黨委、市委市政府工作要求，立足本職、凝心聚力、攻堅克難，圓滿完成各項工作任務。至2017年6月末，轄區銀行業各項存款余額3280億元，較年初增長9.2%，增幅居全省第2位;各項貸款余額2257.7億元，較年初增長6%，增幅居全省第4位，銀行業防風險、促發展，支持全市供給側結構性改革的作用有效發揮。

　　進走訪、增提創，加大金融支持力度

　　為進一步推動解決融資難、融資貴問題，增進銀企互信，推動“進萬家民營企業、走千個重點項目、訪百處創業園區活動”(“進走訪”活動)常態化開展，2017年聊城銀監分局組織開展了“增強聯動、提升服務、創立品牌”主題年活動，進一步提升資金端支持供給側結構性改革質效，制定了《聊城市銀行業進走訪工作“增提創”主題年活動方案》，創新開展了政監銀聯合走訪、銀證保聯合走訪、債委會聯合走訪等多種對接形式，最大程度滿足實體經濟的融資需求。2017年上半年，全市銀行已走訪企業1164家，其中733家制定了綜合服務方案、授信企業963家，貸款余額237.4億元、較走訪前增加16.68億元;走訪項目120個，其中74個制定了綜合服務方案;走訪園區33個，其中10個制定了綜合服務方案，打造銀行業服務供給側結構性改革、持續創新、防控風險的政監銀企綜合互動平臺。

　　分類別、差異化，落實信貸幫扶機制

　　聊城銀監分局優化分類體系，做實授信分類管理，多次召開金融服務實體經濟座談會。與債委會工作相結合，按照六類分策標準，按季統計監測，對轄區60戶組建債委會企業進行了分類分策管理;與“增提創”相結合，合理考慮不同類型企業的需求和走訪重點，制定針對性的金融服務方案。至2017年6月末，銀行業金融機構已走訪優先類企業74戶、鼓勵類企業1032戶、支持類企業124戶、維持類企業102戶。

　　擴需求、補短板，推動新舊動能轉換

　　對接重點項目，銀監分局引導全市銀行機構加大對棚戶區改造等基礎設施建設的支持力度。至2017年6月末，銀行機構支持棚戶區改造授信額度26.3億元，同比增加12.8億元、增長95%;貸款余額10.9億元，同比增加10.5億元，增長26倍。強化部門聯動，將科技金融作為銀行業服務新舊動能轉換的突破點，聯合聊城市金融辦、科技局等部門，組織實施了小微科創銀企對接活動，完善科技金融專業服務體系。2017年上半年，聊城市掛牌科技支行1家，19家銀行機構與48家科創企業達成合作意向、涉及金額6.4億元，已發放貸款30筆、3.6億元。

　　促小微、扶三農，積極發展普惠金融

　　協調聯動，提升金融扶貧精準度。聊城銀監分局積極加強同聊城市金融辦、扶貧辦的協調聯動，指導銀行業立足自身定位，持續加大扶貧資金投入，完善工作機制和服務政策;協同有關部門起草了《聊城轄區革命老區金融對接方案》，改善革命老區人民生產生活環境。至2017年6月末，轄區銀行業富民農戶貸575戶，余額2852萬元，惠及貧困人口2837人;富民生產貸373戶，余額90398萬元，帶動貧困人口11291人，金融扶貧工作取得積極進展。積極對接，提升小微科創企業金融服務質量。積極構建多方聯動工作機制，組織銀行機構圍繞“小微生態示范區”建設試點，開辟“線上鵲橋”專欄，開展“線下集市”對接等一系列措施，構建了政銀企協調推進機制、激勵約束機制、違約懲戒機制、信息共享機制、跟進監督機制，提升小微金融服務質效。至2017年6月末，全市小微企業貸款余額698億元，較年初增加51.3億元，較年初增長8.2%;銀行業金融機構整體完成年初單列小微企業信貸計劃的61.1%。鼓勵創新，加大涉農信貸投放力度。督導提高“三農”金融服務質效，至2017年6月末，轄區涉農貸款余額1516.8億元，較年初增加75.1億元，增幅5.2%。鼓勵針對“三農”發展特點，創新產品及業務模式，轄區農商行創推 “好家風信用貸”，累計發放貸款259戶、2747萬元;簡化流程、減輕負擔、普惠推廣，圍繞農村土地流轉需求創新開展“地抵貸”業務，累計辦理“農地”抵押貸款(含公證抵押)4572筆、21345萬元，盤活農村承包土地15839畝。

　　嚴管理，重宣教，深入推進消費者權益保護

　　聊城銀監分局堅持主體和監督責任并重，構建科學有效的銀行業消費者保護工作機制。督促和引導全市銀行機構進一步增強信訪消保重視程度，進一步規范信訪消保辦理流程，進一步提高信訪消保處置能力，進一步強化發現問題問責力度，進一步做好監管要求傳導落實。繼續扎實開展銀行接訪接訴人員輪訓活動，推動通過法定途徑分類處理信訪投訴，加大對消費者信訪反映問題的監管查處力度。扎實部署“專區雙錄”(雙錄指錄音、錄像)建設，在推進理財產品和代理保險等投資類產品銷售執行署“專區雙錄”的基礎上，進一步推進農村中小金融機構創新實施信貸業務“雙錄”措施，防范貸款、擔保類糾紛，目前全市8家農商行均已開展了貸款“雙錄”業務，“雙錄”業務占比逐步提升。堅持宣傳和監督引導并重，營造公平競爭金融環境，通過建機制、搭平臺、促創新、強落實等措施，督促全市銀行在全市網點公布本單位直接投訴電話，暢通問題反映渠道;開展“金融知識進萬家”“送金融知識下鄉”“打擊新型電信網絡違法詐騙宣傳”等一系列金融知識宣傳普及活動，增進消費者對金融業了解。