初審編輯:
責(zé)任編輯:王曉亮
多年在淘寶買買買的girl們,
都是見大世面的人!
什么以次充好,買到假貨...

誰還沒個糟心的購物經(jīng)歷
可你造么!
就在你身邊,每天給你送 快遞的小哥,
心中幾乎都有本地“假貨地圖”....
一位喜歡“多管閑事”的資深快遞員 最近爆了些猛料!
總而言之,入行六年多,
他曾見證了消費(fèi)者與賣家之間的種種糾葛,
但無論怎樣的糾葛,
最終受傷害的仍然是大多數(shù)的消費(fèi)者,
沒錯,就是說你!

來看他分享的親身經(jīng)歷!
因?yàn)榭偺嵝咽肇浫耸盏降目赡苁恰凹儇洝保?/p>
他可真是沒少挨罵!
1提醒別人買到假貨:總是被罵!
給一家收貨人送一雙199元的運(yùn)動鞋,他提醒收貨人,他買到的可能是一雙假的運(yùn)動鞋。結(jié)果反而被罵: “就算是假的又怎么樣?我還買得起!”

客戶里有個70多歲的老人愛網(wǎng)購“限量版紀(jì)念幣”搞投資,他忍不住提醒了一句貨品可能是假的。 “你懂什么?不要擋著我的財(cái)路!” 老人冷冷地回道。
通過警察讓專業(yè)人士來判斷真假。結(jié)果是,老人 三年多花了近二十萬買的‘紀(jì)念幣’100%都是假的,沒有一件是真品。
他判斷的依據(jù)是:
1.電話是170開頭的,一直在打我的電話,催我快點(diǎn)收款。這種貨品大多都是貨到付款,在買家檢查之后才會付款。
2.發(fā)貨人打過來的電話,再回?fù)埽吞崾菊f是空號。
3.賣家所說的發(fā)貨地是北京,但是,實(shí)際的發(fā)貨地卻是在安徽合肥與河北廊坊。
2賣家手機(jī)170開頭:八成是假貨
根據(jù)經(jīng)驗(yàn),當(dāng)賣家的電話標(biāo)示 為170開頭的手機(jī)時,賣的貨物十有八九都是假貨。
這種電話號碼一般都不是常用的號碼,而且也并非進(jìn)行了實(shí)名制登記,所以極受假貨賣家的青睞。

每當(dāng)他看到“170”開頭的手機(jī)號碼時, 總會提起十二分的小心 ,而 偶爾回?fù)芴柎a后提示的“您所撥打的號碼是空號” ,似乎也更加印證了他的判斷。

記者了解到, 170號段均為虛擬電信運(yùn)營商銷售。 虛擬運(yùn)營商與電信運(yùn)營商合作,他們就像是代理商,從中國移動、中國聯(lián)通和中國電信三大運(yùn)營商承包一部分通信網(wǎng)絡(luò)的使用權(quán),然后通過自己的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、客服號、營銷和管理體系賣給消費(fèi)者。
3 全國假貨地圖:不可能有快遞、生產(chǎn)商、銷售員,在電商大潮當(dāng)中已經(jīng)形成了 堅(jiān)固的“利益共同體”, 盡管快遞單上有著 “發(fā)貨人地址”一欄,但在實(shí)際操作的過程中,快遞員不會特別要求發(fā)貨人填寫。
而銷售員、生產(chǎn)商也在發(fā)貨時達(dá)成了一定的協(xié)議,即使是從工廠發(fā)貨,但仍然寫的是銷售員的電話及姓名。
每個地區(qū)的快遞員,心中幾乎都有本地的“假貨地圖”, 但由于公司的利益,以及個人的利益,他們幾乎不可能將自己從“利益共同體”中剝離。
4假貨爆發(fā)時間表:這個真的有!
‘五一’、‘十一’、‘雙十一’、‘雙十二’這四個時間點(diǎn) ,是一年內(nèi)假貨爆發(fā)集中的時期。
大多數(shù)人都會選擇外出旅游,在旅游過程中可能會發(fā)現(xiàn)比市場價格稍低的產(chǎn)品,原本旅游就帶著“花錢”的心態(tài),因此很容易就在旅游時買下一些價格比較高的產(chǎn)品。
“雙十一”、“雙十二”這兩個時間段,退貨的情況非常集中。

這兩個時間商家必須“讓利”,所以在銷售時“摻假”的比率也遠(yuǎn)高于平時,“ 平時可能100件中會摻假5件,這個時期就會摻假10件。 ”
5即使你退貨:商家也賺錢!
我們買到假貨,總覺得大不了退了就完事兒了,又虧不了錢。實(shí)際上買家的錢還是被賣家賺了。
舉例說,一件衣服的成本價是20元,網(wǎng)上售出的價格是39元,快遞費(fèi)需要15元,很多快遞公司全國范圍內(nèi)的快遞費(fèi)用只需6元。因此,在沒有出現(xiàn)退貨的情況下,賣家每賣出一單的成本價是26元,收到54元,利潤是28元。如果出現(xiàn)了退貨的情況,買家寄回的費(fèi)用是自付的,賣家還是凈賺了快遞費(fèi)9元。
所以無論買家退不退貨,賣家都是賺錢的。
快遞小哥建議,網(wǎng)上選購產(chǎn)品, 最好還是選擇有自己送貨渠道的商家, 這就省去了其中通過快遞賺錢的環(huán)節(jié)。
6把件放樓下?快遞員會錄音
如果貨物在快遞的過程中丟了,消費(fèi)者應(yīng)該找誰?這就是個雙方“踢皮球”的過程。消費(fèi)者最終就算找到了賣家或快遞公司, 最終的結(jié)果可能就是不了了之。
似乎所有的風(fēng)險(xiǎn)都轉(zhuǎn)嫁到了消費(fèi)者的頭上。 很多消費(fèi)者并不習(xí)慣當(dāng)面檢查貨物是否破損,而是直接讓快遞員 放在樓下。如果對貨物不認(rèn)可,消費(fèi)者是可以直接拒收的。而讓快遞員放在樓下,就算是默認(rèn)了“對貨物沒有任何異議”。
“我會和自己帶的快遞員說, 如果收件人讓放在樓下,一定要錄音。 ”快遞小哥說,這是快遞員自我保護(hù)的一種方式。但消費(fèi)者卻沒有自我保護(hù)的意識。
◆ ◆ ◆
這些坑,你也必須要知道
晚報(bào)菌做稿子的時候搜索發(fā)現(xiàn),原來看似簡單的網(wǎng)購有這么多坑!
看人下刀更精準(zhǔn)
你在網(wǎng)上買件大牌化妝品,在訂單提交→發(fā)貨之前, 系統(tǒng)會查詢分析你在全平臺的購物數(shù)據(jù) :購買均價,常購品牌,退貨率。如果你同類產(chǎn)品消費(fèi)傾向絕對大部分在100~200元品牌,系統(tǒng)就判定你沒用過大牌真品,在后臺將你備注:低風(fēng)險(xiǎn),發(fā)的貨有30%幾率是高仿貨。如果在你購買記錄里多次購買品牌,就自動分配真品。

妥協(xié)的人,最后被玩壞
很多人有類似經(jīng)歷:買來的產(chǎn)品有小問題又不影響使用怎么辦?趕緊退!電商常常解釋是因?yàn)榘l(fā)貨前沒有檢查貨品!這是假話,每一批次的瑕疵產(chǎn)品都有記錄,之所以發(fā)給你,是因?yàn)樵谀愕木C合退貨率低于電商平均標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)會認(rèn)定你這位客戶“好說話”“會將就”,一有垃圾貨就優(yōu)先“照顧”你。
用戶的投訴率,退貨率都記錄在識別系統(tǒng)里, 這些數(shù)據(jù)將作為電商判斷你“忍耐力”的參考,退貨率低于10%的用戶, 會收到更多垃圾產(chǎn)品。

收貨地址,決定給你發(fā)什么貨
并不是二三四線城市就一定發(fā)假貨。新的電商系統(tǒng)能識別收貨手機(jī)與收貨地址所在城市有沒有產(chǎn)品專賣店。 如果沒有,你也沒買過同類產(chǎn)品,系統(tǒng)會“放心”分配高仿貨給你 ;如果有專賣店,系統(tǒng)會查詢你是否買過同品牌產(chǎn)品。不要以為在網(wǎng)上買東西靠運(yùn)氣,事實(shí)上電商有精確的數(shù)據(jù)系統(tǒng)作支撐,該你買到假貨,你就絕對買不到真貨。

奸商面前別談隱私
不要以為有隱私,你的個人資料,消費(fèi)傾向早已上傳到電商聯(lián)盟平臺共享,所有電商都能查到你資料,這個過程會經(jīng)很多人的手,開發(fā)公司,數(shù)據(jù)人員,處處是漏洞。

說好的人與人之間的信任呢?
真是應(yīng)了那句老話:防人之心不可無!
作為一個網(wǎng)購一是圖方便,二是圖便宜的美少女,
做完這篇稿子,
晚報(bào)菌決定要回家去查查自己買的東西了!

來源:綜合廣州日報(bào)(guangzhoudaily),中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)(ourcecn),新浪微博
編輯:jiujiu
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