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責任編輯：王曉亮
王剛：我的孩子今年要從章丘市實驗中學畢業了,他食堂飯卡里還有一些錢,工作人員稱沒有辦法退,可以用卡里的錢在小賣部買東西。我覺得很不合理,我們自己的錢,為什么不能拿回來呢?學校有1000多名即將畢業的學生,每人都可能遇到這樣的狀況。
記者調查
記者5月19日下午聯系到了章丘市實驗中學,食堂工作人員告訴記者:“今天這位家長來我們學校,跟我說了這件事兒。當時學生飯卡里還有四十多塊錢,我建議他去小賣部買東西,把這些錢花掉。家長離開前已經把卡里的錢花了,買了東西,他可能是買東西前打的投訴電話。”
對于為什么學生卡里還會有那么多錢,工作人員說:“一般臨近畢業時,老師都會提前告訴學生,不要往飯卡里充太多錢,以免到了畢業的時候花不掉。這位學生是提前畢業,因此卡里剩了四十多塊錢。”
工作人員還說:“飯卡是學生初一入學時統一辦理的,我們小賣部的東西也很便宜,所以我建議王先生在小賣部買些東西把錢花掉。”
學生充值飯卡,學生同食堂之間是預充值的消費合同關系,學生有權要回自己充入的錢,那么為什么食堂不給退錢呢?工作人員稱:“理論上是這樣,但是現實當中這么做會非常麻煩,一個級部1000多名學生,可能每個人卡里都剩幾塊錢,一個個退的話非常麻煩。我們盡可能告知學生在畢業前,把卡里的錢花掉,花不掉的,建議在小賣部買東西帶走。甚至學生畢業之后,還可以來小賣部買東西,花掉剩下的錢。”
工作人員還稱:“這么多年來,我們食堂沒有退卡里錢的例子,都是去小賣部花光剩下的錢。”
王剛對這種解釋不滿意:“本來我今天上班,特地請了假,從外地趕過來,就為了討個說法。我不可能為了幾十塊錢特地跑一趟,我只是想來爭一下道理。”
王剛說:“我覺得食堂不給退錢的做法是霸王條款,我工作了那么長時間,辦理了各種卡片,都是可以退的。再有,卡里的錢怎么可能準確地花光,學生不可能算得那么準。卡里肯定有剩的錢,1000多名學生,剩下的錢都不能退,我覺得不合理。”
王剛還告訴記者:“我不想再跑一趟,就用卡里的錢買了點東西,同時我還在卡里留了一部分錢,作為投訴的證據。”
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