初審編輯：王曉亮
責(zé)任編輯：劉美顯
王剛：我的孩子今年要從章丘市實(shí)驗(yàn)中學(xué)畢業(yè)了,他食堂飯卡里還有一些錢,工作人員稱沒有辦法退,可以用卡里的錢在小賣部買東西。我覺得很不合理,我們自己的錢,為什么不能拿回來呢?學(xué)校有1000多名即將畢業(yè)的學(xué)生,每人都可能遇到這樣的狀況。
記者調(diào)查
記者5月19日下午聯(lián)系到了章丘市實(shí)驗(yàn)中學(xué),食堂工作人員告訴記者:“今天這位家長(zhǎng)來我們學(xué)校,跟我說了這件事兒。當(dāng)時(shí)學(xué)生飯卡里還有四十多塊錢,我建議他去小賣部買東西,把這些錢花掉。家長(zhǎng)離開前已經(jīng)把卡里的錢花了,買了東西,他可能是買東西前打的投訴電話。”
對(duì)于為什么學(xué)生卡里還會(huì)有那么多錢,工作人員說:“一般臨近畢業(yè)時(shí),老師都會(huì)提前告訴學(xué)生,不要往飯卡里充太多錢,以免到了畢業(yè)的時(shí)候花不掉。這位學(xué)生是提前畢業(yè),因此卡里剩了四十多塊錢。”
工作人員還說:“飯卡是學(xué)生初一入學(xué)時(shí)統(tǒng)一辦理的,我們小賣部的東西也很便宜,所以我建議王先生在小賣部買些東西把錢花掉。”
學(xué)生充值飯卡,學(xué)生同食堂之間是預(yù)充值的消費(fèi)合同關(guān)系,學(xué)生有權(quán)要回自己充入的錢,那么為什么食堂不給退錢呢?工作人員稱:“理論上是這樣,但是現(xiàn)實(shí)當(dāng)中這么做會(huì)非常麻煩,一個(gè)級(jí)部1000多名學(xué)生,可能每個(gè)人卡里都剩幾塊錢,一個(gè)個(gè)退的話非常麻煩。我們盡可能告知學(xué)生在畢業(yè)前,把卡里的錢花掉,花不掉的,建議在小賣部買東西帶走。甚至學(xué)生畢業(yè)之后,還可以來小賣部買東西,花掉剩下的錢。”
工作人員還稱:“這么多年來,我們食堂沒有退卡里錢的例子,都是去小賣部花光剩下的錢。”
王剛對(duì)這種解釋不滿意:“本來我今天上班,特地請(qǐng)了假,從外地趕過來,就為了討個(gè)說法。我不可能為了幾十塊錢特地跑一趟,我只是想來爭(zhēng)一下道理。”
王剛說:“我覺得食堂不給退錢的做法是霸王條款,我工作了那么長(zhǎng)時(shí)間,辦理了各種卡片,都是可以退的。再有,卡里的錢怎么可能準(zhǔn)確地花光,學(xué)生不可能算得那么準(zhǔn)。卡里肯定有剩的錢,1000多名學(xué)生,剩下的錢都不能退,我覺得不合理。”
王剛還告訴記者:“我不想再跑一趟,就用卡里的錢買了點(diǎn)東西,同時(shí)我還在卡里留了一部分錢,作為投訴的證據(jù)。”
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