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超市疑似銷售腐爛水果 煙臺民意通協助網友索賠償

2016-07-27 15:29:33 來源: 水母網 作者: 張大明

  執法人員現場檢查

  水母網7月27日訊(記者 張大明 通訊員 楊開亮)近段時間,煙臺民意通上針對流通領域各大商超的預包裝食品的舉報較多,對此,幸福市場監管所對相關投訴進行了調查處理。

  超市處理果蔬=腐爛變質?

  上周,煙臺民意通接到這樣一則投訴,網友打電話聲稱幸福一超市銷售腐爛變質的水果和蔬菜,要求超市退還貨款,并給予所購商品價格的五倍賠償。接到投訴后,幸福市場監管所工作人員趕赴現場了解情況,經調查,該超市所銷售的青菜為昨日上架,因天氣原因,菜品不夠新鮮,所以超市降價打折銷售,經工作人員查看,該超市所售青菜并未出現腐爛變質情況,不構成銷售腐爛變質食品的構成要件。但該超市所售的處理水果質地疲軟,有黑色斑點,根據新《食品安全法》工作人員依法要求超市責令整改,下架不當商品,并對消費者退還貨款,給予了一定的賠償。

  廣告要慎重 夸大宣傳要不得

  幸福海中寶是海參及各種海產品的集中銷售場所,針對該市場的投訴也是種類繁多。近日,幸福市場監管所接到煙臺民意通轉交的相關投訴,投訴人聲稱海中寶某店鋪在網上銷售海產品,存在虛假夸大宣傳的行為,并要求賠償損失。收到投訴后,工作人員第一時間給投訴人取得了電話聯系,了解相關情況,并按照處理程序,要求投訴人提供身份證明及虛假宣傳的相關材料,同時,派專人赴現場調查,在搜集證據的過程中,投訴人拒絕提供身份證明和證據材料,并寄來了撤訴信,經了解,商家已與其達成合意,退款并賠償了相關費用。無明顯證據的情況下,工作人員最終依照調解程序處理了該投訴。

  散裝食品切勿包裝成“三無產品”

  在市場經營過程中,有的商家為了美觀和便于攜帶,特地購買包裝袋和抽空機,將所售的散裝食品裝上包裝袋,抽空密封包裝并銷售。而包裝袋上并無廠名、廠址、生產日期、保質期、生產許可證(QS)標志。芝罘區市場監管局的工作人員提醒商家,這種情況下,所售商品就容易被確定為三無產品,而法律規定對三無產品,由有關主管部門沒收違法所得、違法生產經營的食品和用于違法生產經營的工具、設備、原料等物品;違法生產經營的食品貨值金額不足一萬元的,并處二千元以上五萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,并處貨值金額二倍以上五倍以下罰款;情節嚴重的,責令停產停業,直至吊銷許可證。

  芝罘區市場監管局的工作人員表示,隨著國家新《食品安全法》出臺,國家對食品的監管力度進一步加大,這些投訴看似夸張,實則法律上有其相關的法律支撐,對于消費者的投訴,執法人員會第一時間趕赴現場,調查情況,對于投訴事實屬實的,將會依據法律依法處理。

  同時,工作人員也提醒廣大商家,食品安全關乎社會穩定和國計民生,隨著新《食品安全法》的出臺,國家對食品安全的處罰力度也越來越大。在這種情況下,將社會監管和國家監管配合起來,規范市場秩序,讓食品行業更好的發展,讓人民吃上放心食品,是立法者的用意所在。這就要求經營者要自覺規范經營行為,遵守國家相關法律法規,做好行業自律,定期檢查商品,針對不合格的食品及時下架,做好自身才是解決問題的關鍵所在。

初審編輯:王曉亮

責任編輯:張艷

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