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責任編輯：劉美顯
11月22日，市民宋先生向記者反映，最近幾天他遇到了一件怪事：“去年我在渤海財產保險公司投的車險，今年11月20日左右到期，我就提前一個月去續保。10月20日，當我續保時卻被工作人員告知車輛已經投保了，不能再次投保。但是，除了2015年在渤海的投保，我沒有在其他保險公司給車投過保，車輛也沒有借出過，這讓我感到十分奇怪。”宋先生向記者說。
宋先生在發現車輛已經被投保之后，于10月24日前后找渤海財產保險公司核實情況，但對方表示沒有給他的車進行投保，至于是哪家公司投的保他們也查不出來。
11月22日下午 ，記者通過撥打電話聯系上中國保監會青島監管局。將情況反映過后，工作人員表示需要通過宋先生的電話和保險單號進行查詢。由于保監局主要負責監管，無法進行信息查詢，因此需要通過保險協會來查詢，待查詢清楚后再向記者反饋。
11月23日上午，青島保監局的工作人員陳女士給記者打來電話，表示通過保險協會平臺的查詢，得知宋先生2016年在安華農業保險公司買過一份車輛的交強險。
隨后，記者將情況告知給了宋先生，宋先生表示沒有在安華農業保險公司買過車輛交強險，只是之前有咨詢過。他將通過詢問安華農業保險，確定車輛的保險情況。
23日中午，宋先生再次給記者打來電話，說的確是安華農業保險那邊的工作人員弄錯了。“我問了安華農業保險公司的工作人員，他們通過查詢得知，是我之前去咨詢的時候，把車輛信息留下了。由于工作人員的工作失誤，把我的車架號和別人的弄混了，別人使用了我的車架號，導致我無法再投保。”宋先生表示。
最后，安華農業保險表示會把信息更改，而宋先生也可以按照正規流程給自己的車輛購買保險。
記者 王川 實習生 李煜
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